升艙信息

飛往歐洲的航班時間較長，為了您的旅途更加舒適，您可選擇升艙服務，如需升艙請在出票前咨詢您的報名社

溫馨提示：升艙價格因航空公司政策等有浮動，請以最終申請結果及價格為準。

第 01 天

鄭州 Q  米蘭

參考航班：HO1667  CGOMXP  1450 1930

提前4小時抵達鄭州新鄭國際機場集合，隨后乘機前往目的地，抵達后精彩的旅程就要開始了…

行程說明：因出境手續繁雜，為確保您的順利登機，請務必于出發前4小時準時到達指定地點統一集合

餐：/、/、/

交通：飛機、巴士

住宿：四星級酒店

第 02 天

米蘭 v 羅馬

早餐：酒店早餐

上午：乘車前往羅馬

【羅馬】如果用“偉大”來形容一個歐洲城市，那么必然是羅馬！恢宏大氣的建筑與震撼人心的力量令到訪者終生難忘，這座古城至今保留著豐富的古跡，經歷滄桑歲月，那些廢墟和古代建筑仍顯示著這個“永恒之都”的莊嚴

★特別安排【萬神殿】萬神殿位于羅馬市中心，是城中保存完好的羅馬帝國時期建筑，米開朗基羅贊嘆它為“天使的設計”。萬神殿距今已有2000多年的歷史，曾用以供奉奧林匹亞山上諸神。藝術家拉斐爾、羅馬皇帝維托里奧﹒埃曼努埃爾二世和溫布爾一世等長眠于此。萬神殿的神奇之處在于，在有陽光的日子里，陽光經穹頂的天窗射下，在殿內形成巨大的光柱，光柱在殿內染上了肅穆莊嚴的色彩，猶如上帝之光

★特別安排【特萊維噴泉】特萊維噴泉又稱“少女噴泉”，而人們更喜歡稱它為“許愿池”，是羅馬極為精致的雕刻藝術作品之一，也是游人們在羅馬必看的景點之一。噴泉雕塑中的海馬形象逼真，一只狂暴一只溫順，象征海洋的變幻莫測，也象征命運的奇幻。人們來這里都用左手繞過右肩往池里扔入一枚硬幣，象征著你會重返羅馬尋訪浪漫。不管真與否，這個動作已經和噴泉緊密相連，人們都樂意在丟硬幣的同時用相機記錄下這美好的一刻

★特別安排【納沃納廣場】納沃納廣場是羅馬頗受歡迎的廣場。納沃納廣場不僅有教堂、方尖碑、噴泉和宮殿，還有時髦的咖啡廳、餐廳，街頭畫家和露天表演的藝人們也被此地牽絆住了腳步，古典之美和生活之美兼而有之

午餐：午餐自理

下午：【羅馬斗獸場】（外觀）羅馬斗獸場是羅馬的地標性建筑，于公元80年建成，這里曾是角斗士們性命相搏、死囚們與餓獅苦斗的地方，也是古羅馬的偉大象征所在。整個斗獸場的外墻由石灰石砌成，每層都有80個拱門，以使觀眾迅速入場并落座。二三樓的凹陷處曾經放滿了大理石雕像。墻的頂端點綴著窗戶和細長的科林斯壁柱

【君士坦丁凱旋門】君士坦丁凱旋門是人們為紀念公元312年君士坦丁大帝在Milvian橋一役中戰勝對手麥克森提烏斯、統一羅馬帝國而建。凱旋門上的雕塑多為浮雕，且多半是從歷代君主的建筑上搜集而來

晚餐：八菜一湯

行程結束后，入住沿途酒店休息

餐：早、/、晚

交通：飛機、巴士

住宿：四星級酒店

第 03 天

羅馬 v 佛羅倫薩

早餐：酒店早餐

上午：乘車前往佛羅倫薩

【佛羅倫薩】意大利文藝復興運動發源地，不論您是漫步在佛羅倫薩的大街小巷，還是來到博物館、美術館或教堂參觀，都會感受到佛羅倫薩古城那濃郁的文化氛圍，凝結著人類藝術天賦的經典之作處處可見

【圣母百花大教堂】（外觀）圣母百花大教堂是天主教佛羅倫薩總教區的主教堂，是佛羅倫薩的標志建筑，也是世界上第三大教堂，1982年大教堂作為佛羅倫薩歷史中心的一部分被列入世界文化遺產。教堂外立面搭配使用鮮艷的紅色、墨綠色和白色大理石，拼成幾何圖形，非常壯觀，將文藝復興時代所推崇的古典、優雅、自由詮表現得淋漓盡致，從任何一個角度觀察都顯得非常肅穆和精美

午餐：特別安排佛羅倫薩T骨牛排餐

下午：【市政廣場】政廣場有露天雕塑博物館的美譽，也是該城數個世紀以來政治生活中心。市政廣場是開放式的，周圍環繞著烏菲茲美術館、傭兵涼亭和眾多的咖啡廳、酒吧。圣母百花大教堂就位于它的正北方，從小巷步行就可以到達

【圣十字廣場】佛羅倫薩圣十字廣場是個方形的大廣場，位于圣十字圣殿前。圣十字圣殿里安葬著非常知名意大利人，例如米開朗基羅、伽利略和馬基雅維利。廣場自文藝復興以來就是舉行節慶、演出、比賽的地點

晚餐：八菜一湯

行程結束后，入住沿途酒店休息

餐：早、T骨牛排餐、晚

交通：巴士

住宿：四星級酒店

第 04 天

佛羅倫薩 v 比薩 v 五漁村 v 意大利小鎮

早餐：酒店早餐

上午：乘車前往比薩

★特別安排【比薩斜塔】（不上塔）建造于1173年8月，久斜而不倒，引得世界各地的游客在這座著名的斜塔下贊嘆不已

午餐：午餐自理

下午：乘車前往五漁村

★特別安排【五漁村】清澈的海水和奇巧的險峰讓這五個靜靜躺在利古里亞海邊山坳中的小漁村有了如詩如畫的醉人之美。沉浸于古老的遺跡與壯觀的景致在碧綠大海的襯托下，沿線右邊是壯麗陡峭的山崖，左邊即是蔚藍深邃的利古里亞海，遠看彷佛十分驚險，就像走在石壁之中，讓走在小徑上的戀人緊緊地牽起雙手，佳人美景更添濃情蜜意

晚餐：八菜一湯

行程結束后，入住沿途酒店休息

餐：早、/、晚

交通：巴士

住宿：四星級酒店

第 05 天

意大利小鎮 v 威尼斯 v 奧地利小鎮

早餐：酒店早餐

上午：乘車前往威尼斯

【威尼斯】世界知名的水上城市，全球最浪漫的地方之一，界上唯一沒有汽車的城市，如英國詩人伊麗莎白•巴雷特•布朗寧所說：“再沒有與它相似或相同的城市，世界上沒有第二個威尼斯”

【嘆息橋】嘆息橋建于1603年，造型屬早期巴洛克式風格，橋呈房屋狀，為了避免路人觀看，橋被封閉得嚴嚴實實，只有向運河的一側開著兩個小窗。傳說，一名死囚看見從前的戀人在橋的另一端與新歡親熱，不禁深深嘆息。嘆息橋從此成為了戀人見證愛情的地方，據說戀人們在橋下接吻就可以終生相守。電影《情定日落橋》就是在這取景的

【圣馬可廣場】圣馬可廣場座落在威尼斯的市中心，作為威尼斯的地標，它受到游客、攝影師甚至鴿子們的青睞。圣馬可廣場在歷史上一直是威尼斯的政治、宗教和節慶中心，自19世紀以來就是大主教的駐地，它同時也是許多威尼斯節慶選擇的舉辦地。廣場周邊擁有眾多精美的文藝復興風格建筑，如圣馬可大教堂、造幣廠、總督宮、嘆息橋等，登上鐘樓可以俯瞰整個廣場全景

★特別安排【貢多拉游船】這種威尼斯特有的、船頭船尾高高翹起的黑色平底鳳尾小船，帶領我們穿梭于這座聞名于世的水城，這種華麗而迷離的情調，是世界游客永遠的夢

午餐：特別安排意大利特色餐

下午：乘車前往因斯布魯克

【圣馬可大教堂】（外觀）馬可大教堂是基督教世界享有盛名的大教堂之一，無論外觀還是內部裝飾均華麗得令人驚嘆。教堂內收藏著據說是從基督戴的花冠上取下來的一枚荊棘，有無數的金銀珠寶，而單單這極富建筑價值和藝術價值的教堂本身，就是無法估量的財富

【圣馬可鐘樓】（外觀）圣馬可鐘樓隸屬于圣馬可大教堂，作為這座瀉湖上都市的燈塔，鐘樓長久以來被威尼斯人視為威尼斯不可爭議的地標建筑，它在威尼斯的地位更甚于圣馬可大教堂本身。可以搭乘電梯登上樓頂俯瞰威尼斯城風光，甚至還能張望到西北方向美麗的阿爾卑斯山

【總督府】（外觀）總督府是威尼斯共和國時代總督的住宅、辦公室以及法院的所在地，是當時威尼斯政治的中樞機構。二樓大參議會廳東面的一整面墻上是丁托列托所繪的《天堂》。華麗的總督府內，有哥特式回廊和貴氣的黃金梯。二樓和三樓的各個房間內裝飾著威尼斯派繪畫，四座門廳的頂棚壁畫、會客廳的壁畫以及排列著歷代總督肖像的大會議廳都值得欣賞

★特別安排【環球免稅店】位于威尼斯商業中心，里亞托橋旁邊，座落于擁有 500 年歷史的德國商館內。店內設有5層樓，總面積達 7000 平方米， 匯集了以意大利品牌為主的 120 多個國際頂尖時裝 及配飾、美妝香水、腕表及珠寶的奢華品牌，更云集眾多意大利美食及禮品、酒類及當地特色紀 念品。在這里出售的每一件限量版時裝配飾均經精心挑選，材質珍貴且設計獨特，是個人收藏或贈送親友的絕佳選擇。店內78個營業柜臺均可辦理退稅手續，商場頂樓定期舉辦威尼斯特色文化活動，露天天臺可觀賞黃金大運河全景，是俯瞰威尼斯各大著名景點的最佳場所

晚餐：八菜一湯

行程結束后，入住沿途酒店休息

餐：早、意大利特色餐、晚

交通：巴士

住宿：特別安排木屋酒店

第 06 天

奧地利小鎮 v 盧塞恩 v 因特拉肯

早餐：酒店早餐

上午：乘車前往盧塞恩

【盧塞恩】這瑞士最美麗、最理想的傳統旅游勝地、山水畫般的小城。琉森周圍湖光山色，常被稱為“最瑞士的地方”

【獅子紀念碑】獅子紀念碑是由丹麥雕刻家巴特爾•托瓦爾森設計，在天然巖石中雕刻出的垂死的巨大獅子像，以此紀念在1792年8月10日，為保護法國國王路易16世家族的安全而壯烈犧牲的786名忠誠的瑞士雇傭兵。獅子紀念碑的前方是清澈的湖水，經常有鴛鴦、野鴨在此嬉戲，風景宜人

午餐：午餐自理

下午：【卡佩爾廊橋和八角型水塔】卡佩爾廊橋和八角型水塔是琉森、乃至瑞士的標志性建筑，經常出現在明信片上。建于1332年的卡佩爾廊橋連接琉森兩岸，是歐洲古老的木制廊橋，它在1993年的火災后進行了重建，一直通往琉森具代表的留念景觀—八角型水塔。與穆塞格城墻一樣，這座廊橋和水塔也都是琉森防御工事的一部分

【天鵝廣場】天鵝廣場位于卡佩爾廊橋北側，是老城區的入口。主干道從廣場前經過，多條公交線路經停。靠湖的一側樹蔭下設有許多游人休息的椅子。天鵝廣場和相通的小街也是琉森重要的購物商圈之一，對于瑞士手表和珠寶愛好者來說可謂是人間天堂，這里的Bucherer、Guebelin等多家瑞士手表珠寶珠寶行業中的公認的龍頭表行包羅了幾乎所有知名的瑞士品牌手表

★特別安排【金色山口列車】(二等座) 途明麗的湖水，雄偉的阿爾卑斯山，悠閑的牧場，美麗的葡萄園,多彩的花園,隧道,金色山口快車是將圖恩湖、布里恩茨湖和琉森(盧塞恩)湖等瑞士風光最美的湖泊連接在一起的引人入勝的線路

晚餐：晚餐自理

行程結束后，入住沿途酒店休息

餐：早、/、/

交通：巴士

住宿：四星級酒店

第 07 天

因特拉肯 v 滴滴湖 v 法國小鎮

早餐：酒店早餐

上午：【因特拉肯】這是一個擁有濃郁英國風情的湖邊小鎮，如世外桃源一般的寧靜祥和。因特拉肯位于秀麗的圖恩湖以及布里恩茲湖間，“兩湖之間”也是這個城市的名稱的來源。這座位于兩湖之間的著名度假勝地。踱步貫穿鎮上的亞拉河，在綠草如茵的山坡上仰望阿爾卑斯山的曼妙身姿。從因特拉肯市中心一直到兩個湖畔邊，都是輕松的渡假氣氛

【何維克街】因特拉肯最主要的街道，從最高級的歐洲服飾或飾品品牌，到瑞士當地具紀念意義的小東西，在何維克街上都可以找的到，您可在這里挑選自己喜歡的物品

★特別安排【鐵力士】鐵力士雪山冰川（Mt. Titlis）是瑞士中部地區的制高點，位于琉森（盧塞恩）以南的“天使之鄉”小鎮Engelberg，海拔一萬英尺。擁有世界上首架360度旋轉纜車，是瑞士有名的冬季和夏季度度假地（若遇雪山關閉，將調換其他雪山）

午餐：鐵力士山頂特色餐

下午：乘車前往滴滴湖

【滴滴湖】童話故事中咕咕鐘的起源地、被譽為黑森林明珠的天然湖泊。滴滴湖坐落在城鎮西南，據說得名于羅馬皇帝提圖斯，由冰川作用形成。海拔858米，是黑森林地區最大的天然湖，如同少女一般純靜美好、清雅脫俗，毫無喧囂。湖水清澈見底，環湖杉樹濃郁成蔭，周圍綿延著起起伏伏的丘陵，幽幽的湖和著那黑森林那濃濃的綠

晚餐：晚餐自理

行程結束后，入住沿途酒店休息

餐：早、鐵力士山頂特色餐、/

交通：巴士

住宿：四星級酒店

第 08 天

法國小鎮 v 巴黎

早餐：酒店早餐

上午：乘車前往巴黎

【巴黎】法國首都巴黎的綽約風姿舉世聞名，充滿歷史文化承載的建筑物，彌漫藝術與時尚氣息的城市氣質，這些都早已使巴黎成為了一座世界名都，也是無數渴望邂逅浪漫的游人望穿秋水的地方。巴黎圣母院、盧浮宮、凱旋門，這些俯拾即是的建筑物和內涵價值足以令無數游人為之興奮，而當你站在埃菲爾鐵塔下，見證絢爛綻放的五彩燈光時，那種感動足以永生銘記

午餐：午餐自理

下午：【凱旋門】凱旋門是巴黎四大代表建筑之一，人們耳熟能詳的歐洲有名建筑。這座凱旋門全由石材建成，以凱旋門為中心，向外輻射出12條主要大街，其中香榭麗舍大道就是以這里為起點。登上凱旋門，可以欣賞巴黎壯觀的城市美景

★特別安排【塞納河游船】塞納河橫貫巴黎，兩岸風光美不勝收。巴黎的許多重要文物建筑都圍繞著塞納河兩岸，乘坐塞納河游船觀賞風景是一種美的享受

晚餐：特別安排土耳其烤肉

行程結束后，入住沿途酒店休息

餐：早、/、土耳其烤肉

交通：巴士

住宿：四星級酒店

第 09 天

巴黎

早餐：酒店早餐

上午：★特別安排【盧浮宮】（含門票，含耳機講解器，游覽時間不少于1.5小時）盧浮宮始建于13世紀，是當時法國王室的城堡，被充當為國庫及檔案館。后又經歷代王室多次授權擴建，又經過法國大革命的動蕩，到拿破侖三世時盧浮宮的整體建設才算完成。到了路易十三和路易十四時期，盧浮宮的收藏已十分充實。如今博物館收藏目錄上記載的藝術品數量已達400000件，分為許多的門類品種，從古代埃及、希臘、埃特魯里亞、羅馬的藝術品，到東方各國的藝術品；有從中世紀到現代的雕塑作品；還有數量驚人的王室珍玩以及繪畫精品等等。迄今為止，盧浮宮已成為世界著名的藝術殿堂

午餐：特別安排2葷1素小碗菜

下午：★特別安排【凡爾賽宮】（不含后花園，含耳機講解器，游覽約1小時）她是法國封建時期帝王的行宮，始建于十六世紀，后經擴建形成現在的規模。凡爾賽宮外觀宏偉，內部陳設更富于藝術魅力，處處金碧輝煌，豪華非凡

【香榭麗舍大街】香榭麗舍大街是巴黎知名的一條街道，也是法國時尚的中心，在人們心中早就成了名店、時裝等時尚元素的代名詞，來時尚之都巴黎觀光的游客都會慕名到此漫步

★特別安排【杜樂麗花園】是一個處在盧浮宮美術館與協和廣場之間的公園。廣闊的公園現在成了參觀完盧浮宮的游客以及市民的休息場所。公園的樹林如同一個雕刻美術館，樹木間放置著由雕刻家瑪伊約爾完成的希臘、羅馬諸神的石像

★特別安排【老佛爺百貨】一百多年歷史的老佛爺百貨，一進門大廳內的挑高玻璃圓頂，令人驚艷。七層樓高的老佛爺百貨擁有八萬個不同的品牌，是巴黎規模大，貨色齊全的百貨公司，更所有旅客不能錯過的購物天堂。在陽光明媚的午后來到塞納河邊有名的左岸咖啡長廊，品味濃香的法式咖啡，看世界各地的時尚男女來來往往（根據實際行程情況待定是否可安排）

晚餐：八菜一湯

行程結束后，入住沿途酒店休息

餐：早、2葷1素小碗菜、晚

交通：巴士

住宿：四星級酒店

第 10 天

巴黎 v 法國小鎮

早餐：酒店早餐

上午：【協和廣場】協和廣場是法國知名廣場和美麗的廣場之一。廣場正中心矗立著一座從埃及運來的、有幾千年歷史的埃及方尖碑。而廣場上于19世紀中葉增設的兩個場景宏大的噴泉，一直是人們喜歡駐足的地方

午餐：八菜一湯

下午：【埃菲爾鐵塔】（遠觀）埃菲爾鐵塔是巴黎地標之一，如果說巴黎圣母院是古代巴黎的象征，那么埃菲爾鐵塔就是現代巴黎的標志。這座鐵塔起初是為了迎接世界博覽會及紀念法國大革命100周年而建，是法國的文化象征

★特別安排【巴黎深度游】觀賞輝煌的埃菲爾鐵塔，著名的凱旋門，于蒙馬特高地觀賞整個巴黎美麗的全貌

★特別安排【環球免稅店】莎瑪麗丹百貨，不可錯過的巴黎新地標。這座擁有151年歷史的巴黎建筑是法國首都歷史最悠久的老字號百貨之一，坐擁巴黎城市中心，俯瞰塞納河畔見證著這座城市的新一輪復興。邂逅無與倫比的巴黎生活藝術，于百年百貨中感受純正法式生活，領略巴黎傳奇地標的非凡魅力。莎瑪麗丹擁有超過20,000平方米的空間，匯聚來自時裝、腕表及珠寶領域的600多個標志性及前衛品牌，更有歐洲最大的美妝空間。帶你探索全新巴黎風情魅力，感受現代活力的巴黎特色，一睹開放包容、恣肆隨性的法式生活態度（根據實際行程情況待定是否可安排）

晚餐：八菜一湯

行程結束后，入住沿途酒店休息

餐：早、午、晚

交通：巴士

住宿：四星級酒店

第 11 天

法國小鎮 v 安納西 v 米蘭

早餐：酒店早餐

上午：乘車前往安納西

【安納西】安納西位于阿爾卑斯山山腳，緊鄰瑞士日內瓦，雖說地屬法國，但又擁有著瑞士一樣的清新。中世紀小城安納西背靠阿爾卑斯山，城鎮東南有美麗的安納西湖，當漫步在老城和湖邊的時候，你會感覺這座城市她那迷人的魅力。彩色的房屋，青色的石磚，各色的鮮花，碧波的湖水，純藍的天空，一絲微風吹過，你可以嗅到各種顏色

【安納西老城】這個古老的城區遍布著17世紀的建筑，而且保存完好。古老的石板路仍是中世紀的模樣休河中央島上的錐形宮殿"島宮"和老城主要小街圣克萊爾路盡頭高坡上的安納西堡，都是安納西標志性的古代建筑，它們與城區的小街、流水、鮮花和游客構成了安納西老城濃烈的旅游景觀

午餐：午餐自理

下午：【安納西湖畔】在安納西湖畔漫步騎車，或是在湖中游泳劃船，眺望遠處連綿起伏的阿爾卑斯山脈，無疑是人生一大快事

【愛情橋】這座看似較為普通的小橋，卻是思想家盧梭和華倫夫人曾經約會的地方，盧梭在《懺悔錄》中描寫了他在安納西度過的人生中美好的青年時光，而他就是在這里邂逅并愛上了美麗的華倫夫人

晚餐：八菜一湯

行程結束后，入住沿途酒店休息

餐：早、/、晚

交通：巴士

住宿：四星級酒店

第 12 天

米蘭 Q 鄭州

參考航班：HO1668  MXPCGO  2130 1455+1

早餐：酒店早餐

上午：【米蘭】米蘭是一個沉迷于財富、外觀和魅力的紙醉金迷的大都市，在這里可以親眼見識一下高收入階層的生活。米蘭擁有意大利極好的歌劇院、絢麗的服飾和十分奢靡浮華的夜生活，匯集了世界上幾乎所有非常有名的模特和球星

【米蘭大教堂】（外觀）米蘭大教堂坐落于米蘭市中心的大教堂廣場，是米蘭的標志性建筑。教堂外表華麗，內部簡樸，大廳長而窄，拱頂頂部離地面有好幾十米，給人十分寬敞的空間感覺。大廳的地面是彩色的地磚，歷時數百年鮮艷依舊。大廳兩側有著高聳的石柱和絢麗的花窗，主要以耶穌故事為主題。而在教堂東面還有三個環形花格窗，這些是教堂花窗中的精品

午餐：午餐自理

行程結束后，我們將揮別這座可愛的城市，結束美妙的歐洲之旅。之后乘車前往機場辦理退稅及登機手續，搭乘國際航空公司客機返回鄭州

餐：早、/、/

交通：飛機、巴士

住宿：/

第 13 天

鄭州

今天安全抵達鄭州新鄭國際機場，滿載歐洲的精彩記憶回到溫馨的家!到達鄭州新鄭國際機場后請將您的護照、登機牌交予領隊，以便送入使館進行銷簽工作。根據使館要求，部分客人可能會被通知前往使館進行面試銷簽，為了在使館為您留下良好的記錄便于您再次出國，請提前作好思想準備，謝謝您的配合！祝您愉快，并希望能夠在以后再次為您服務。

關于消簽：使館規定，凡辦理團隊簽證的旅客，回國后須立即把護照和登機牌交給導游用于注銷簽證（銷簽時間正常情況為 1-2周），謝謝您的配合，不及時銷簽將導致旅客被列入使館黑名單，影響今后再次簽證申請，部分客人可能會被通知前往領館進行面試銷簽，請提前做好思想準備，感謝您的配合！

1. 往返國際團隊經濟艙機票（含稅）；

2. 團隊簽證費；

3. 全程歐洲甄選四星級酒店雙人標準間住宿，（含歐陸式早餐）；

4. 行程所列午晚正餐：中式 8 菜 1 湯（用餐時間在飛機或船上以機船餐為準，不再另退餐費

5. 全程游覽大巴；

6. 中文優秀領隊服務；

7. 意外險（最高限額人民幣30 萬）如果您在旅途中有任何不適或發生醫療事故而產生醫療服務，請您務必保管好醫院的診斷證明、處方、發票原件等相關單據，以便回國后向保險公司索賠。長途飛行＋境外比較奔波。80 歲以上的老人不收。70-79歲請根據自己身體狀況參團，需要提供以下材料：1.家屬陪同2.健康證明3.簽署免責書4.建議購買高額保險，特殊情況單獨詳詢！

8. 全程酒店稅

9. 含境外司機和導游服務費

1. 護照辦理費；

2. 未成年人及特殊人群公證、認證費用；

3. 簽證錄指紋所產生的交通食宿費由客人自理；

4. 團費報價以雙人間核算，歡迎您結伴參加。若單數報名，須酌收全程單人間差價60歐元/人/晚（備注：自然分房不保證夫妻同房、成年子女與父母同方）；（補單人間差價所入住房型,為單人間，若要求入住大床房或者標間，則需要再增加費用(具體請咨詢您報名社),我們協助您與同性團友拼房為第一原則，特殊情況有可能同家屬或兄妹等情況的異性拼房。如出現單男單女還有可能輪流拆分夫妻，敬請配合。若能順利拼房，則免收單方差。如不能，我司保留收取單方差的權利。請知曉。

5. 各項私人額外費用，如洗衣、理發、電話、飲料、付費電視、行李搬運等；

6. 行李海關課稅，超重行李費、航空保險費等；

7. 行程包含內容外的所有觀光項目和自費活動（包括這些活動的用車，司機，導游費用等）

特 別 注 意

歐盟規定，旅歐期間，每人每天至少帶夠120歐元！

兒 童 價 格

6 歲以下不占床兒童報名參團，歐洲酒店6周歲以上的孩子必須占床，占床于成人同價，6周歲以下的小孩以不占床，不占床比成人價少2000元/人，但是不占床的小孩無早餐。

服 務 標 準 說 明

【酒店說明】

1. 行程中所列酒店星級標準為當地酒店評定標準；

2. 歐洲大部分三-四星級酒店沒有電梯或者電梯較小，請按照規定乘梯；

3. 一大一小兩張床，一張大雙人床，或兩張單人床拼接均為歐洲酒店雙人間的正常標準；

4. 因環保、建筑歷史、氣候等原因，歐洲多數酒店無空調設備；

5. 如果因展會、酒店爆滿等因素，會依實際情況調整住宿城市，但不會影響酒店星級及整體游覽時間；

【退費說明】

1. 歐洲部分城市、城鎮沒有中式餐廳，或中餐廳不接待團隊，將退客人餐費；

2. 團隊行程用餐時間在高速公路休息站，無法安排中餐廳用餐, 將退客人餐費；

3. 如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用（贈送項目費用不退），其他費用因為提前預付已經發生無法退還；

【航班說明】

1. 行程中所列航班號及時間僅供參考，請以出團通知標注航班信息為準；。

【景點說明】

1. 行程中未標注“入內參觀”的景點均為游覽外觀，入內參觀的景點均含首道門票。

【風險提示】

1. 因境外旅游特殊性，游客須主動提示自身的健康風險，如特殊疾病，身體殘疾等，若因未告知或隱瞞導致游客人身財產損失，一切責任由游客承擔。

2. 因我社能力所限，暫不接收 80周歲（含）以上游客報名參團，70 周歲（含）至 75 周歲游客，請根據我社要求做好健康證明方能參團。

3. 旅游者行程期間因自身原因致使人身、財產權益受到損害的，出境社不承擔賠償責任，若因此造成出境社損失的，應對出境社承擔賠償責任。

【保險說明】

1. 我社無法為持非中國大陸護照的旅客投保，請一定自行購買相應保險。如因旅客放棄投保而產生的風險和損失將由旅客自行承擔；

2. 如果您在旅途中有任何不適或發生醫療事故而產生醫療服務，請您務必保管好醫院的診斷證明、處方、發票原件等相關單據，以便回國后向保險公司索賠；

3. 本公司已經為參團游客購買符合申根送簽和英國送簽要求之《境外旅行醫療及緊急救援保險》（具體條款請向我社索要）， 建議游客根據自身情況和要求，自行購買其他旅游保險作為補充。

【注意事項】

1. 導游可以根據當地的實際情況，適當調整景點游覽順序，但不得減少游覽時間；

2. 行程中城市間的公里數為直線距離，僅作參考；

3. 行程中的景點游覽時間，包括步行、游船、觀光排隊等候等時間總和；

4. 歐洲參觀古堡和教堂，如遇流量控制，宗教活動，維修等情況出現不能入內參觀的情形，只能外觀或更換其它景點作為替代，敬請諒解；

5. 以上行程僅供參考，在出發前或旅行期間，旅行社保留因不可抗力（如天氣、天災、戰爭、罷工等）因素對具體行程進行適當調整的權利。

【取消及違約責任】

1. 一旦成功報名后或成功留位后，我公司即會為簽證做準備，確認后進行機票留位及地接社確認酒店留房，并準備機票預定單及酒店訂單；因此，無論此時送簽與否，客人退團我司收取機票及酒店定金損失；此時客人可換人而不產生損失。

2. 送簽后任何情況取消，損失全款！可根據實際情況退還為支付的餐費和部分可退的門票費用！

*特別說明：

旅游者拒簽導致無法出行，只收取拒簽費用，但送簽后因旅游者未按照領館約定時間按指紋而導致的拒簽，收取訂金損失

【簽證資料】

1. 旅游者必須提供真實材料，若資料存在問題或因旅客自身其他原因被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的，相關責任和費用損失由旅游者承擔。

【特別提示】

1. 請遵守國家相關法規，禁止游客攜帶寄遞含有淫穢色情及政治、宗教，危險品等出入境。

2. 請提前書面告知我社是否為失信人，如果游客未提前告知，機票一旦付定金或全款之后，失信人的機票全損。國家法院失信人驗證網站：http：//shixin.court.gov.cn/,請自行驗證

3. 孕婦不宜選擇長途旅行，請游客在報名時務必慎重，若旅游堅持報名則因此產生的不適、責任等將由游客自行承擔；

【投訴及意見】

若對本次行程有任何意見或建議，請您如實填寫《客人反饋表》，我社將以此作為處理客訴的依據之一。

為 何 在 行 程 以 外 還 有 自 費 項 目

1. 交通原因，某些景點無法通行大巴車，只能選擇小車滿足部分游客需求；

2. 年齡限制，某些自費項目較為特殊，比如限制參與游客的年齡或身體素質，無法全團參加；

3. 個人偏好，我社提供的行程是精心安排的歐洲精華行程，但有些特色項目并非普適于所有旅客；

4. 豐富自由活動時間，自由活動時間為歐洲旅行必備環節，您可以選擇購物，休息，體驗當地美食，或者選擇適合自己的自費項目，豐富行程體驗；

5. 旅行期望，每位旅客對于旅行的期望不同，某些自費項目能夠幫助旅客更加深入地體驗當地人文和歷史。

【是否強制消費】

1. 自費項目由旅客自愿購買，絕不強制參加。

【如何報名】

1. 旅客確認參加自費項目后，須在《旅游補充協議》上簽字確認項目名稱和價格，并交給導游，導游將根據報名人數確定是否可以安排自費游覽項目。

【收費】

1. 自費項目和價格詳見附錄一《自費項目表》。

【免責條款】

1. 自費項目如因行程安排、天氣、景區臨時關閉等特殊原因無法安排，則將以其他自費項目代替，所有自費項目一旦售出，如因個人原因不參加，恕不退款；特色餐的報價已扣除團隊餐費，恕不另退差價。

 在 歐 洲 購 物 

【歐洲購物的優勢】

1. 價格，我國對不同的進口商品征收相應的關稅，商品在歐洲的售價不僅與國內差異巨大，并且還能享受退稅政策，許多商品的價格僅為國內售價的一半甚至更低；

2. 品質，因為歐盟法律的嚴格規定，旅客在歐洲正規購物店購物不用擔心買到假貨；

3. 購物體驗，很多國際知名品牌創始于歐洲，其新品，限量商品也首先供應本土市場，加上國內進口商品種類限制，所以，旅客可以在歐洲購買到許多時尚尖貨。

【購物注意事項】

1. 歐洲法律規定，購物金額低于 1000歐元以內可支付現金。超出 1000 歐元以上需用信用卡或旅行支票支付；

2. 根據歐洲法規，旅客購物后 3個月內離境，并且商品在歐洲境內未使用過，離境時可退回商品價格中的增值稅部分，俗稱退稅；

3. 游客在附錄二所列的購物場所購買的商品，非商品質量問題，旅行社不協助退換；

4. 游客在非附錄二所列購物場所購買的商品，旅行社不承擔任何責任。

【退稅注意事項】

1. 退稅是歐洲對非歐盟籍游客的一項優惠政策，旅客購物滿足一定的規定條件后即可享受退稅政策；

2. 在歐洲免稅購物商店購買商品時，請向柜員索取退稅單及退稅信封，并準確地填寫您的國內地址和護照號碼以及取回稅款方式；

3. 在歐洲離境機場，向海關出示商品和填寫好的退稅單，獲得海關蓋章。若選擇退現金，請到退稅公司柜臺辦理；若選擇退到信用卡，請將蓋好海關章的退稅單裝在退稅信封里，投入退稅郵筒（郵筒一般設置在辦理退現金手續的柜臺旁邊）；

4. 退稅手續及流程由歐洲政府制定和監管，如遇退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導致無法退稅等問題，我們會協助旅客處理，但不承擔任何賠償責任。若游客在附錄二所列購物店之外的商戶購物造成退稅失敗，我社不承擔任何協助義務及賠償責任；

5. 請旅客認真聆聽并嚴格遵照領隊的退稅指導完成退稅操作。

【溫馨提示】

1. 某些免稅商店支持現場退稅，但仍需要機場海關蓋章，并且將退稅單投入專用退稅郵筒；

2. 買到商品后，請認真檢查，跨境退換貨手續十分繁復；

3. 購物屬個人行為，若因特殊原因造成無法退稅，旅行社不承擔相關退稅和賠償責任；

4. 海關蓋退稅章時有可能抽查退稅商品，因此退稅前，勿將商品托運；

5. 請您妥善保管好全部購物憑證和稅單，一旦破損或丟失將無法補辦；

6. 合理選擇退稅方式以便給回程航班值機和乘機留出足夠的時間；

7. 郵寄稅單之前先將稅單拍照留底。

歐 洲 注 意 事 項

一、建議攜帶物品

1. 歐洲天氣一般多變干燥，因此建議隨身攜帶雨具和潤膚液。冬季平均0-5度，夏季平均20-26度，晚間較日間低8-10度。衣著以保暖、舒適、輕便為原則。

2. 歐洲酒店出于環保意識，往往沒有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性物品及燒水壺，請自行準備。

3. 請根據自己的身體健康狀況自備常用藥品、生理用品以備不時之需。

4. 歐洲電壓為220V，電源為雙圓孔插頭，且酒店無備用的轉換插頭，請自備。(建議帶一個插線板)

              

5. 由于在歐洲的藥房買藥必須憑醫生的處方，且醫療費昂貴，故應帶上常用藥品,如黃連素、感冒藥、消炎藥、創可貼等，或針對自己的情況帶藥。以備不時之需。

6. 大多城市流通貨幣為歐元（可在當地銀行進行兌換），消費多用國際信用卡（也有許多城市開通了中國銀聯卡的使用）。有需要購買較昂貴物品的，建議攜帶一定數量的歐元現金或者使用銀聯卡進行消費, 避免換匯的不便和匯率損失。

7. 要帶足夠的膠卷電池，膠卷最好是ISO400的，電池最好是堿性電池或者可充電電池。如果是數碼相機，要有足夠的存儲卡。這些東西在歐洲買是很貴的。

8. 豐富的旅程難免會帶來旅途勞累，餐食也可能不如家鄉的飯菜可口，建議自帶一些食品來調節口味（如：方便面、榨菜、辣椒醬等），請您諒解！

餐廳用餐須知：

1. 酒店提供的早餐通常很簡單，只有面包、咖啡、茶、果汁等。

2. 午餐和晚餐一般安排在中式餐廳（長途旅程可能在高速公路快餐廳用餐），標準是8－10人一桌，每桌五菜一湯，飯前茶水，飯后水果。
歐洲中餐以南方口味為主。用刀叉時，不宜揮動刀叉說話，不可用餐刀將食物送入口中，而應使用叉子。左手拿叉，右手拿刀。用餐時盡可能少出聲音。如有骨頭、魚刺等，而應放在盤子里，保持桌面干凈。
自助餐拿取食物時如遇人多則需要排隊，每次可少取一些，喜歡吃再多取，千萬不要浪費。

當年最好的原鉆，不論從切工還是設計樣式都是世界最好的，白度和凈度也比國內主流產品級別要高；德國的刀具

2. 在歐洲購物，非歐盟國家游客在同一天、同一家商店里購物，如果所購的物品不在當地使用，并于3個月內攜帶離境，只要到達一定的數額（一般為150歐元左右，各國和各城市商店的情況都略有不同，可直接詢問商店的營業員）都可以申請退稅。退稅額一般為商品價的10～16%，有些已打折的商品可能會更低一些。這可是在歐洲購物的最大好處。由于各商店退稅程序和退稅率不同，最好向您購買商品的商店詢問清楚，并索取相關票據

退 稅

1. 在有Tax Free Shopping(退稅購物)標志的商店購物，并索要您的退稅單

2. 蓋章：出境時，出示您購買的商品，退稅單和護照，以便取得退稅單上的海關章

3. 在“CASH REFUND”柜臺，客人可憑已蓋單的退稅單，領取現金

4. 歐洲購物退稅是游客的個人權利，領隊或導游只能協助您檢查退稅表格，但是對此并不承擔任何責任。如果遇到海關罷工、工會開會或其他各種無法預知的情況，未能獲得海關敲章等，最終導致游客無法成功退稅的，我公司不承擔任何責任，敬請見諒

5. 在法國巴黎春天或者老佛爺百貨公司購物，可以在相應商店內設的退稅窗口選擇以信用卡做擔保（商店會收取一定金額的手續費），當場獲得所退現金稅款。但是，選擇此類退稅方法的游客必須在歐盟機場出關時將蓋有退稅章及海關確認章的退稅表格回執寄送回退稅公司。特別注意，無論何種情況，若退稅公司未收到蓋章的退稅表格（哪怕是因為郵寄遺失），退稅公司都有權從您的信用卡中扣除此筆稅款。所以，我公司建議慎重選擇退稅方式，盡量選擇在機場蓋章后現場現金退稅（無需信用卡做擔保）

西 歐 全 境 推 薦 品 牌 免 稅 店

1. 請您仔細做好攻略后謹慎購買。以上推薦商店也是當地人購物場所，不排除某些商品出現略小價差現象，請您自行甄選，我們無法承擔退換差價的責任

2. 購物活動參加與否，由旅游者根據自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強制購物。如旅游者不參加購物活動的，將根據行程安排的內容進行活動。除本補充確認中的購物場所外，無其他購物店

3. 歐洲法律規定:購物金額低于1000歐元以內可支付現金,超出1000歐元以上金額需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有購物需求，請攜帶VISA、MASTER的信用卡

4. 游客在本補充協議約定的購物場所購買的商品，非商品質量問題，旅行社不協助退換

5. 游客自行前往不在本補充協議中的購物場所購買的商品，旅行社不承擔任何責任

6. 如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等），為保證景點正常游覽，旅行社可能根據實際需要減少本補充協議約定的購物場所，敬請游客諒解

7. 退稅說明:退稅是歐盟對非歐盟游客在歐洲購物的優惠政策，整個退稅手續及流程均由歐洲國家控制，經常會出現退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導致無法退稅等問題，我們會負責協調處理，但無法承擔任何賠償。另外游客未在旅游團指定商店購物造成未能退稅，旅行社不承擔任何責任；導游有責任和義務協助貴賓辦理退稅手續,導游應詳細講解退稅流程、注意事項及稅單的正確填寫。但是如果因為貴賓個人問題（如沒有仔細聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關退稅部門臨時休息、海關臨時更改流程、稅單在郵寄過程中發生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現錯誤，導致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導游僅能協助您積極處理，并不能承擔您的損失，請貴賓們理解

8. 退稅說明:退稅是歐盟對非歐盟游客在歐洲購物的優惠政策，整個退稅手續及流程均由歐洲國家控制，經常會出現退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導致無法退稅等問題，我們會負責協調處理，但無法承擔任何賠償。另外游客未在旅游團指定商店購物造成未能退稅，旅行社不承擔任何責任；導游有責任和義務協助貴賓辦理退稅手續,導游應詳細講解退稅流程、注意事項及稅單的正確填寫。但是如果因為貴賓個人問題（如沒有仔細聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關退稅部門臨時休息、海關臨時更改流程、稅單在郵寄過程中發生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現錯誤，導致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導游僅能協助您積極處理，并不能承擔您的損失，請貴賓們理解

9. 我同意《購物及自費項目補充確認》作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。

旅行社（蓋章）:       旅游者或旅游者代表（簽章）:

經辦人及電話:

簽約日期:        簽約日期